Stiamo reclutando rappresentanti del servizio clienti di lingua italiana per chiamate in entrata -Casablanca & Marrakech Modalità di lavoro: SITO Stipendio netto + bonus di rendimento Tempo: turno rotativo Compiti : - Ricevere le chiamate dei clienti e fornire supporto ad ogni cliente; - Applicare i processi definiti e padroneggiare l'uso degli strumenti; - Segnalare qualsiasi informazione per identificare un malfunzionamento o per migliorare una procedura; - Contribuire a mantenere e migliorare la qualità del servizio. Profil recherché pour le poste : Profilo Di Lingua Italiana Nella Reception - Marrakech - Perfetta padronanza della lingua italiana con buone capacità orali e scritte; - L'esperienza è auspicabile - Un vero senso delle relazioni con i clienti; - Un forte senso di empatia. Critères de l'annonce pour le poste : Profilo Di Lingua Italiana Nella Reception - Marrakech Métier : Commercial, vente Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Type de contrat : CDI Région : Marrakech Ville :Marrakech Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé Niveau d'études : Bac Langues exigées : Italien›Bon Niveau Nombre de poste(s) :15